Контроль за эффективностью рекламной кампании
Когда вы размещаете рекламу, то основное, на что вы ориентируетесь это увеличение продаж ваших товаров или услуг. Посещаемость сайта, количество кликов, CTR баннеров и другие термины, применяемые рекламными агентствами, имеют к этому весьма косвенное отношение.
Эффективность рекламы в Интернет складывается из трех основных составляющих:
- эффективость рекламных объявлений;
- эффективность работы сайта;
- эффективность работы ваших менеджеров по работе с клиентами.
Поэтому необходимо постоянно осуществлять контроль этих составляющих.
Контроль за эффективностью рекламных объявлений
Два разных по содержанию текстовых объявления, размещенных на одной и той же площадке дадут вам различное увеличение объема продаж. Задача состоит в том, чтобы отслеживать эффективность объявлений и изменять их для получения максимального эффекта.
Например, если рекламное предложение "размыто", но вызывает интерес у посетителей рекламной площадки, то оно приведет на ваш сайт большое число посетителей. Объявление с точной формулировкой даст меньшее число переходов и может показаться, что первое объявление работает лучше.
Однако после анализа окажется, что посетители, пришедшие по первому объявлению, делают меньше заказов, нежели пришедшие по второму.
Это один из примеров, иллюстрирующих необходимость анализа и постоянного контроля эффективности рекламных объявлений в Интернет.
Контроль за эффективностью работы интернет-сайта
Постоянный контроль за эффективностью работы сайта является необходимым условием проведения любой рекламной кампании в Интернет.
Основная задача контроля – удержание отношения числа звонков или заказов по рекламе в Интернет к числу посетителей сайта. Ведь даже при эффективной рекламе, которая приводит на сайт тысячи потенциальных клиентов, уровень продаж может быть невысоким из-за сбоев и неэффективной работы сайта.
Контроль за эффективностью работы менеджеров
Далеко не всегда мы связываем уровень продаж с работой менеджеров, принимающих заказы по телефону или электронной почте. Однако от их работы в первую очередь зависит состоится продажа или нет. Если менеджер не смог ответить на вопросы клиента, не смог предложить ему подходящую альтернативу или сопутствующие товары - то объем продаж уменьшится.
Мы мжем предложить постоянный выборочный контроль работы ваших сотрудников с предоставлением отчетов и рекомендаций по улучшению работы менеджеров.
Специалисты нашей компании обеспечат ежедневный контроль за эффективностью продажи ваших товаров и услуг через Интернет.
|
